하이패스 카드 재발급받으신 적 있으신가요? 아니면 최근에 통신사나 휴대폰 번호를 바꾸셨나요?
이런 경우, 고속도로 통행료 중 '환급받아야 하는 금액'이 정산되지 않고 그대로 남아있는 경우가 있습니다.
원인은 다양합니다.
- 하이패스 선불카드 잔액이 남은 상태에서 재발급/분실신고
- 통신사·번호 변경으로 본인인증 정보 불일치
- 차량 매매·폐차 이후 정보 미정리
- 통행료 이중 청구 후 차액 미정산
문제는 이 미환급금이 본인이 직접 조회하지 않는 이상 따로 안내되지 않는다는 점입니다.
조회 방법은 세 가지입니다.
- 문자 안내 링크 확인
- QR코드 스캔
- 차량번호 직접 입력
신청은 PC/모바일, 전화(1588-2504), 영업소 방문 네 가지 방법 중 편한 걸로 진행하면 됩니다.
절차, 필요한 준비물, 신청 시 주의사항까지 정리한 글을 아래에서 확인하실 수 있습니다.